Quando Eduardo L’Hotellier e seus companheiros fundaram a startup GetNinjas, não havia nenhum marketplace de serviços no Brasil. Mas logo eles se depararam com uma dura realidade do mercado de inovação: mais cedo ou mais tarde, alguém tem a mesma ideia que você. Hoje a plataforma reúne cerca de 30 mil profissionais, distribuídos em mais de 100 categorias, atendendo a mais de 3 mil cidades brasileiras. A concorrência? Também vai bem, obrigado!
E com certeza colaborou para o crescimento da GetNinjas. “Em um mercado superinovador, a importância de ter concorrência é que se cria uma pressão positiva para melhorar sempre. Veja, por exemplo, a competição entre Android e iOS. A cada lançamento temos aparelhos melhores do que os anteriores”, diz L’Hotellier, CEO da startup.
O empreendedor destaca também que, ao desbravar um novo mercado, ter concorrência ajuda a apresentar o novo modelo aos potenciais clientes e a criar massa crítica.
Confira algumas dicas de como enfrentar os adversários de maneira saudável e tirar proveito dessa experiência:
Observe o mercado e crie vantagem competitiva
Fique de olho nas estratégias dos rivais para poder se posicionar de maneira diferenciada. “Veja o que eles estão fazendo de bom e observe também o que eles fizeram e não deu certo”, diz o empreendedor.
Seja um cliente do seu concorrente
Use os serviços do seu adversário como cliente para mapear oportunidades e antecipar falhas. “Deixamos de implementar ou implementamos de maneira diferente muitas funcionalidades que vimos que não funcionavam direito em sites concorrentes”, afirma.
Mantenha uma relação cordial
Competir nos negócios não implica ser hostil nas relações pessoais. Afinal, o concorrente de hoje pode ser o parceiro – ou, quem sabe, o investidor – de amanhã. “Conheço pessoalmente a maioria dos concorrentes e os admiro, pois sei que no fim temos objetivos muito parecidos. Já no âmbito profissional, me esforço para estar sempre à frente deles, entregando para o meu usuário uma plataforma mais completa e fácil de usar”, diz L’Hotellier.
Fonte: Pequenas Empresas & Grandes Negócios
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